Funcionários da Santa Casa participam de
treinamento
Cerca de 30 funcionários de
diversos setores da Santa Casa de Campo Grande participaram de
treinamento na última sexta-feira, dia 6 de junho, no auditório da
instituição.
O treinamento, que envolveu
profissionais ligados à área de faturamento (funcionários do setor
de faturamento, enfermagem, pronto socorro e secretaria da Santa
Casa) começou com uma palestra e uma dinâmica de grupo sobre
organização, planejamento, qualidade no atendimento,
comprometimento, visão sistêmica e seguimento de regras realizadas
pelas psicólogas Gláucia Mello Sanches e Gabriela Ribeiro, do setor
de Recursos Humanos da Santa Casa.
No período da tarde os
funcionários assistiram a uma palestra do assessor técnico Eduardo
Martinho, da Pró Saúde, Associação Beneficente de Assistência Social
e Hospitalar, com sede em São Paulo (SP). Durante a palestra Eduardo
Martinho mostrou como a organização e o planejamento, além de uma
boa comunicação entre os setores que mantêm interdependência com a
área de faturamento podem diminuir erros e possíveis perdas
financeiras para o hospital.
Martinho enfatizou ainda que o perfil das Santas Casas em todo o
Brasil é de crise, porém essa realidade pode ser enfrentada por meio
de um atendimento de qualidade, entrosamento entre as equipes e
principalmente com o comprometimento de todos os funcionários que
trabalham em uma instituição hospitalar.
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